ZASADY NAJMU

REZERWACJA I PŁATNOŚCI:

Prosimy o wypełnienie formularza rezerwacji, kontakt mailowy lub telefoniczny i wskazanie terminu pobytu. Minimalny okres najmu to 4 dni w sezonach „niskim” i „średnim” oraz 7 dni w „sezonie wysokim” (lipiec i sierpień).

Ostateczne potwierdzenie rezerwacji wymaga przedpłaty (bezzwrotnej) w wysokości 30% całkowitego kosztu zakwaterowania. Pozostała należność powinna zostać rozliczona najpóźniej w przeddzień przyjazdu, zgodnie z ustalonymi datami rezerwacji. Płatności można dokonać przelewem bankowym, kartą kredytową lub kartą debetową. W przypadku skrócenia pobytu – późniejszy przyjazd lub wcześniejszy wyjazd – całkowita cena nie ulega zmianie. W przypadku rezygnacji z rezerwacji, przedpłata nie podlega zwrotowi. Zwracamy natomiast kaucję gwarancyjną.

PRZYJAZD I WYJAZD:

Zameldowanie odbywa się od 15:00. Wymeldowanie następuje do godziny 11:00. Oczywiście, w miarę możliwości, staramy się zachować elastyczność i dostosować do potrzeb naszych gości. Prosimy o kontakt i ustalenie godzin przyjazdu i wyjazdu.
Liczba osób zakwaterowanych nie może być większa od podanej w rezerwacji.

DOBRE OBYCZAJE:

Stawiamy na ekologię oraz zachowanie środowiska w nienaruszonym stanie. Liczymy, że nasi goście podzielają tę filozofię. Prosimy o ograniczenie zużycia wody oraz energii, a także zachowanie czystości. Przed wyjściem z pokoju nie zapominajcie o wyłączeniu światła i urządzeń elektrycznych.
Prosimy o zachowanie ciszy  w godzinach od 22:00 do 9:00.
Prosimy o zamykanie drzwi na klucz oraz okien w pokojach – nie bierzemy odpowiedzialności za pozostawione przedmioty.
Palenie w apartamentach jest całkowicie zakazane.
Zwierzęta nie są akceptowane w obiekcie.
Goście są odpowiedzialni za wszelkie szkody wyrządzone podczas pobytu – niezależnie czy spowodowane umyślnym czy nieumyślnym działaniem. W przypadku wystąpienia szkód kaucja nie zostanie zwrócona, a goście mogą być dodatkowo obciążeni kosztami napraw, o ile przekraczają one wartość wpłaconej kaucji.
Prosimy aby podczas pobytu nie zmieniać aranżacji pokoi, nie przenosić wyposażenia miedzy pokojami, nie przepinać kabli w sprzęcie RTV.
Jeśli zauważysz wady lub niedogodności, zgłoś to natychmiast. Spróbujemy rozwiązać problem i sprawić, by pobyt był bardziej komfortowy.

Licencja turystyczna numer: VT-478541-A

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH:

Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informujemy, że:

• Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest QPRO360 sp. z o.o., ul. Berezyńska 6, 15-161 Białystok, KRS 0000457375
• Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych – kontakt@qpro360.com
• Podanie danych osobowych w zakresie imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu email, numeru kontaktowego telefonu, wieku dziecka, w przypadku pobytu z dzieckiem, jest wymogiem zawarcia umowy o usługi
• Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu korzystania z usług hotelowych – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
• Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz podmioty uczestniczące w realizacji usług
• Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres 10 lat
• Posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych
• Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
• Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa podania danych może skutkować odmową realizacji usługi